Care in Chinese 以您的語言關懷您
Making your care more comfortable
Our bilingual physicians work with our nurses, specialists, and other caregivers for your total health. Interpreter services are also available to assist you with phone calls.
Together we’re here to help you get the care you need, in the language you’re most comfortable with, whenever you visit us.
讓您更輕鬆自如地接受醫療護理
我們的雙語醫生丶與謢士丶專科醫生以及看䕶人員共同合作維護您的整體健康。我們還有口譯服務和雙語工作人員可以在您使用電話期間協助您滿足保健需求。無論您何時前來就診，我們都會以您最慣用的語言，協助您獲得所需的醫療護理。
Chinese Module – Internal Medicine 內科中文部
2238 Geary Blvd. 6th floor
San Francisco, CA 94115
Important Information in Chinese
For Appointments and Advice 約診和醫療諮詢服務
- Cantonese/Mandarin 華語預約諮詢 415-833-2239 (週一至週五上午7時30分至下午4時45分, 星期六上午8時分至下午12時)
- Deaf, hard-of-hearing, speech-impaired 聽力困難者服務線請致電 711 or 916-784-5987 English 英語
To choose a primary care provider 選擇您的主治醫生 415-833-2789
Video Visit Instructions 如何使用智能手機連接視頻通話
- Video Visit Instructions in Chinese – Apple iPhone 如何使用智能手機連接視頻通話-蘋果iPhone手機
- Video Visit Instructions in Chinese – Android cell phones 如何使用智能手機連接視頻通話-安卓系統手機
Need help finding us? 需要幫助找我們?
Other useful information 其他有用資料
- New Members 新會員
- Office Visit 就診
- Your Care with Me 我給您提供的護理
- How to read lab reports 怎樣查閱化驗報告
- FAQ 常見問題
- Advance Health Care Directive 醫護事宜預先授權書
- Member Written Letter – 會員須知信
- Member Written Letter – English
- AOQ Cantonese Emotional Wellness AOQ 粵語情緒健康
- Cantonese Emotional Wellness Patient handout 粵語情緒健康-病人信息單張
New Members 新會員
良好的健康只是第一步
多謝您選擇凱薩醫療機構為健康護理提供者。只要您的醫療承保一旦生效，您便可以立即到我們任何一間診所獲得服務。假如您不確定準確的生效日期，可向僱主查詢。在您的醫療承保生效之後，您會從郵遞收到凱薩醫療機構身份證明卡和醫療記錄號碼。請按以下步驟開始做:
- 新會員講座v New Member Class
- 選擇您的醫生 Choose a Doctor
- 在網上 kp.org 登記 Register on kp.org
- 轉移您的醫療記錄 Transition your medical record
- 轉移您的藥物處方 Transition Your Prescription
- 語言協助 Help in Other Languages
我們邀請您參加電話式迎新，這將有助您認識如何開始獲取凱薩醫療機構所提供的服務，包括：
- 選擇適合自己的個人醫護人員。我們會提供資料協助您從我們其中一個基本護理部門中選擇個人的醫護人員。
- 把您的藥物處方和醫療記錄轉移到凱薩醫療機構。
- 安排預約以及徵詢意見。
- 有效利用預約。
- 續配處方藥物及使用我們的網上「配藥中心 Pharmacy Center」和郵遞訂購續配藥物服務。
- 向會員服務部求助。
- 參加健康教育部門舉辦的講座以及享用該部門提供的其它服務。
請撥電 415-833-2562 參加單對單電話式迎新。
在得到您的醫療記錄號碼後，選擇個人的醫生或專科診療護士，只需到網上 kp.org 登入「選擇個人的醫生 Choose a Personal Physician」或撥電 1-800-464-4000 聯絡會員服務部；聽力或語言障礙者可撥電傳專線 711。
只需把您的凱薩醫療機構身份證明卡放置在旁，登入kp.org/register開設用戶名稱和密碼。只要登記了，您便可以免費隨時使用「我的健康主管 My Health Manager」所提供各種的省時功能。
當您第一次見您的個人醫生時，告訴他 / 她您的病歷和對健康的期望。您的醫生會決定有哪些醫療記錄需要從您以前的健康護理提供者轉移過來。
新會員應該在填寫「公開醫療資料授權書 Authorization for Disclosure Form」及轉移醫療記錄之前，收到從凱薩醫療機構發出的醫療記錄號碼。請先確認表格上已經有您的凱薩醫療機構醫療記錄號碼，才開始發出任何資料。
按這裏下載及填寫「公開醫療資料授權書 Authorization for Disclosure Form」，然後交給您的非凱薩醫療機構醫生。我們建議您將重要的醫療資料副本一份存在家。
在您第一次見凱薩醫療機構的個人醫生時，請帶備一份您的醫療資料。把病歷告訴醫生。醫生會決定有哪些醫療資料需要包括在您的凱薩醫療機構醫療記錄中。
作為會員，您可以把藥物處方從一所非凱薩醫療機構藥房轉移至我們的任何一所藥房。只需要把您的處方號碼以及外間藥房的名稱和電話號碼通知我們的藥劑師，凱薩醫療機構藥房的人員便會辦理其餘的手續。
轉移手續可能需時 48 小時。要使用這項服務，只需撥免費電話 1-877-795-2473 通知您的凱薩醫療機構藥房。
我們備有醫生、註冊護士、營養師、藥劑師、及其他健康護理人員的團隊，為我們說西班牙語及華語會員提供專注的護理服務。我們亦提供廣泛語言的免費傳譯服務，包括美式手語。欲知我們所有的語言服務，請致電華語專線 1-800-757-7585 查詢詳情。